Verzending en betaling

Hier lees je alles over de verzendmethode, levertijd, verzendkosten en betaling in onze webshop.

Verzendmethode en levertijd

Bijna alle Tegenteken.nl producten worden per PostNL brievenbuspost verzonden. Als het in een pakketje komt is dit vermeld. Je hoeft dus niet thuis te zijn om de producten te ontvangen. De flesjes ontsmettingsalcohol zijn ons enige product die met pakketpost worden verzonden.

Na ontvangst van betaling sturen wij de producten zo snel mogelijk op. Vaak ontvang je de bestelling al de dag na betaling. We garanderen dat je de producten in ieder geval 4 werkdagen na het doen van de betaling bij je thuis in Nederland hebt. Voor België vragen wij maximaal 5 werkdagen. Onder aan deze pagina vindt u een tabel met verwachte bezorgdagen.

Wij leveren door heel Europa.

Verzendkosten

De verzending is gratis binnen Nederland voor de producten die door de brievenbus passen. De grote producten die in een pakketje worden verzonden, zoals flesjes alcohol, hebben een bijdrage in de verzendkosten van 4,95 euro. Bij besteding van €20,- is de hele verzending gratis. Bij de grote producten staat vermeld of een bijdrage in de verzendkosten nodig is.

De verzendkosten naar België en andere EU landen bedragen per 01-07-2021 per bestelling €3,25- en worden automatisch berekend. Als u €45,- of meer besteedt is de verzending naar het buitenland gratis. Dit wordt automatisch toegepast bij het afrekenen.

Mogelijkheden tot betaling

Betaling is mogelijk met de veiligste manieren van betalen: zelf overboeken, iDEAL, Paypal, MisterCash / Bancontact en Sofort Banking. Zo heb je het zelf in de hand en kan je met je eigen vertrouwde manier van bankieren betalen. Tijdens het afrekenen kan je kiezen hoe je wilt betalen.

Als je kiest voor betaling per overboeking krijg je een e-mail met het rekeningnummer waar de betaling heen mag. Zodra we dit ontvangen hebben worden de producten opgestuurd.

Verwachte bezorgdag Nederland

Zodra uw bestelling verpakt is en klaar ligt om verzonden te worden, krijgt u een e-mail. Hierin staat “Uw bestelling is vandaag verzonden”. Als u deze e-mail voor 17:00 uur ontvangt, kunt u de bestelling op de eerstvolgende bezorgdag van PostNL bij u thuis verwachten. Na 17:00 geldt als de volgende dag. Onderstaande tabel geeft dit aan voor Nederlandse bezorgadressen.

*M.u.v. feestdagen.
PostNL bezorgd 95% van de post op tijd volgens bovenstaande tabel. Het kan voorkomen dat het een dagje langer duurt. Als u de bestelling daarna nog niet ontvangen heeft, dan kunt u contact opnemen zodat wij het kunnen controleren en oplossen. Wij garanderen alleen bezorging binnen 4 werkdagen na ontvangst van betaling in Nederland, wij garanderen niet dat bovenstaande tabel wordt aangehouden door PostNL.

Verwachte bezorgdag België

Zodra uw bestelling verpakt is en klaar ligt om verzonden te worden, krijgt u een e-mail. Hierin staat “Uw bestelling is vandaag verzonden”. Als u deze e-mail voor 17:00 uur ontvangt, kunt u de bestelling twee bezorgdagen van de post later ontvangen. Na 17:00 uur wordt gezien als de dag erna. Onderstaande tabel geeft dit aan voor Belgische bezorgadressen.

*M.u.v. feestdagen, zowel Nederlandse als Belgische feestdagen.
Wij garanderen alleen bezorging in België binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling, wij garanderen niet dat bovenstaande tabel wordt aangehouden door het postbedrijf.